عملاء JET يدخلون عصرًا شاملاً رقميًا

أدى تفشي فيروس كورونا وعمليات الإغلاق اللاحقة إلى تسريع التحول إلى اعتماد التكنولوجيا الرقمية في المزيد والمزيد من أجزاء حياتنا.

كانت قدرتنا على العمل من المنزل ، والبحث عن وظيفة ، والبقاء على اتصال مع العائلة أو الأصدقاء ، والمشاركة في التطوع ، والتسوق لشراء البقالة وغيرها من العناصر الأساسية ، وحضور مواعيد الرعاية الصحية ، والوصول إلى الدعم المالي والخدمات المصرفية ، وحتى الحفاظ على النشاط البدني. أن نصبح معتمدين على قدرتنا على الاتصال بالإنترنت.

في الوضع الحالي ، وبشكل أكثر تحديدًا عند التفكير في عملائنا واحتياجاتهم ، أصبح من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى ضمان استفادة الجميع من توفير الإنترنت. تم نقل العديد من الأنشطة والمعلومات والخدمات عبر الإنترنت حصريًا دون تقديم بدائل غير متصلة بالإنترنت أو مع تقييد أو تقييد البدائل غير المتصلة بالإنترنت. وقد أدى ذلك إلى تعريض أولئك الذين ليس لديهم إمكانية الوصول الرقمي إلى مخاطر تعرضهم للخطر بدرجة أكبر مما كانوا عليه قبل تفشي الوباء.

ركزت JET بنشاط على دعم عملائنا باحتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم حيثما كان ذلك ممكنًا ، مما يضمن قدرتهم على التنقل عبر الإنترنت واستخدام التقنيات والأجهزة عبر الإنترنت.

إن معرفة أن هناك عملاء تم استبعادهم رقميًا واجتماعيًا ، مما يعني أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى الخدمات الهامة عبر الإنترنت ، والعثور على معلومات محدثة ودقيقة ، والوصول إلى النصائح والخدمات الصحية وشراء الأساسيات عبر الإنترنت ، كان شيئًا اتخذناه بجدية شديدة منذ اللحظة الأولى.

قررت JET أنه يجب اتخاذ إجراء ، وتطبيقه على أكثر من 60 جهازًا لتكنولوجيا المعلومات ، من مجلس مدينة نيوكاسل (بعضها يحتوي على بيانات) ، والأجهزة اللوحية من Good Things Foundation ، و Vodafone ، و Wavelength. بعد أن تلقينا الأجهزة ، عمل مدربونا بلا كلل لتوصيل هذه الأجهزة مباشرة لعملائنا ، باتباع إرشادات الحكومة دائمًا. أخيرًا ، كجزء من مبادرة Christmas Hampers الخاصة بنا ، قمنا بتزويد بعض العائلات بالبيانات التي تشتد الحاجة إليها ، حتى يتمكنوا من البقاء "على اتصال" حتى أثناء العطلات.

نطمح إلى الاستمرار في الحصول على الدعم من المبادرات القديمة والجديدة التي توفر الأجهزة والاتصال ودعم المهارات حيث أظهرت ردود عملائنا أن توفير معدات تكنولوجيا المعلومات كان خدمة مطلوبة بشدة لمساعدتهم على التغلب على الحواجز التي تعترضهم أمام الإدماج الرقمي.

فيما يلي بعض كلماتهم الخاصة:

"شكرًا جزيلاً السيد خالد ، أنت شخص رائع وجاهز دائمًا للمساعدة. أشكرك حقًا من أعماق قلبي ". - فاردين غلامى

"سيمكنني هذا الجهاز اللوحي أنا وابنتي من الوصول إلى فرص التعلم عبر الإنترنت والتواصل مع العالم الخارجي خلال هذا الوقت العصيب والتقدم في المستقبل."

"ممتن جدًا للكمبيوتر اللوحي لأنه مكّنني أنا وأولادي من استخدامه لتعلم اللغة الإنجليزية وفرص التعلم الأخرى."

"الكمبيوتر المحمول هو أفضل شيء بالنسبة لي لحضور دورات مختلفة عبر الإنترنت بسبب الوباء." - طروخ من إيران

"سيكون هذا مفيدًا جدًا لبدء تحسين مهاراتي في تكنولوجيا المعلومات."

"أنا سعيد جدًا بـ JET لكل ما فعلوه من أجلي وأنا أتعلم الكثير في اللغة الإنجليزية باستخدام الكمبيوتر اللوحي. أعلم أنه في يوم من الأيام سأصل إلى المستوى الذي أريده ، لذا أشكر JET على هذه الفرصة. ”روزانجيلا

"شكراً جزيلاً لـ JET ومجلس مدينة نيوكاسل لتزويدني بهذا الكمبيوتر المحمول ، كنت بحاجة حقًا إلى ذلك كما كنت أعاني من أجل الاستمرار في فصول ESOL الخاصة بي ، ولكن الآن انضممت إلى Google Classroom وهو أمر مفيد للغاية وتتحسن مهاراتي في اللغة الإنجليزية الآن. أنا لا أضيع الوقت بعد الآن ، شكرا مرة أخرى. "محمد السبعيناتي

"لقد سجلت مع JET منذ عام واحد في مشروع (Wise Steps) ، ومنذ ذلك الحين تلقيت الكثير من الدعم / المساعدة وانضممت إلى فصول JET ESOL التي تعد مفيدة جدًا ، وساعدتني في تحسين مهاراتي في اللغة الإنجليزية ، كما قدمت لي JET أيضًا جهاز Chromebook من خلال مجلس مدينة نيوكاسل ، أود أن أشكرهم لأنني بدأت أيضًا في الانضمام إلى google classroom عبر الإنترنت في كليتي أيضًا ولدي خطة لاستخدام Chromebook لتحسين مهاراتي في تكنولوجيا المعلومات. "أنس الرجب

سحر تقديم هدايا عيد الميلاد.

في كل عام ، ونحن نقترب من عيد الميلاد ، هناك أجواء رائعة تحيط دائمًا بموظفي ومتطوعي JET. على الرغم من الوباء ، كانت JET مصممة على مواصلة تقليدها في إعداد سلال احتفالية ، مليئة بالأشياء الجيدة والفرح ، لعملائنا وعائلاتهم. قد لا نحظى بفرصة القيام بذلك كل عام ، ولكن عندما نفعل ذلك ، فإننا دائمًا ما يسعدنا كثيرًا.

يمكنك أن تتخيل صعوبة مطابقة وتغليف مئات الهدايا مع التأكد من أننا نتبع إرشادات الصحة والسلامة الحكومية! كرس الموظفون والمتطوعون أوقات فراغهم لمهمة إنشاء حزم عيد الميلاد ثم عانوا من فرحة الخروج في فقاعات لتوصيلها عبر المدينة شخصيًا لمفاجأة العائلات والأهم من ذلك كله أطفالهم.
بالطبع ، لن يكون كل هذا ممكنًا بدون نداء Spirit of Christmas ، الذي مول هذا المشروع ، جنبًا إلى جنب مع شركائنا InKind Direct و Fareshare ، الذين قدموا لنا المعالجات التي تشتد الحاجة إليها لجميع العائلات. نود أن نشكرهم من أعماق قلوبنا!

إليكم بعض الصور والفيديو الخاص بنا من يوم التحضير للسلة:

دعم المشروع أكثر من 40 أسرة و 77 فردًا ، بما في ذلك الأطفال.

لقد كان عملاؤنا بلا شك سعداء للغاية بهداياهم وإليكم بعض كلماتهم الخاصة:

قالت أم عزباء لثلاثة أطفال وناجية من العنف المنزلي: "JET هي عائلتي الآن ولا أشعر بالوحدة والاكتئاب في نيوكاسل بعد الآن".

قالت إحدى العائلات بعد أن قام فريقنا بتسليم حقيبة الهدايا لهم: "شكرًا جزيلاً على هدايا عيد الميلاد الجميلة ، فالأطفال سعداء للغاية وسعداء بهداياهم غير المتوقعة ، أعطاك الله أفضل المكافآت".

قالت عميلة واحدة تبلغ من العمر 74 عامًا تعيش بمفردها: "أتمنى كل التوفيق لكل من ساهم في جعلني أشعر أنني لست وحيدًا في هذا الوقت".

قال أحد عملائنا: "JET هي منظمة رائعة وأنا أقدر حقًا الفرح والسعادة التي حصلت عليها هداياك لطفلي المعاق".

"كان طفلاي سعداء للغاية ولم يستطع الانتظار لرؤية هداياهما داخل المنزل. شكراً جزيلاً لـ JET ولكليكما خالد "قال الأطفال:" كنا نبحث عن مثل هذه الهدايا التي قدموها إلينا ، شكرًا أمي ".

كان متطوعونا ، الذين هم جميعًا جزءًا من نفس الفقاعة ، سعداء جدًا أيضًا للعب دور في هذه اللحظات الخاصة ، حيث جعل الوباء زيارة عائلاتهم أمرًا مستحيلًا.

بشكل عام ، تأثرنا جميعًا بروح الكريسماس السحرية ولم نكن أكثر سعادة مما رأينا ابتسامات الأشخاص الذين ساعدتهم جهودنا.

بطانات فضية أثناء الجائحة

جاءت لورا مارتن رويز من إسبانيا إلى المملكة المتحدة قبل أربع سنوات للعمل. بعد أن عاشت في البلد لفترة ، قررت أن هذا هو المكان الذي تريد الاتصال به بالمنزل وبدأت في التخطيط لمستقبلها. كانت الخطوة الأولى التي أرادت اتخاذها هي الدراسة في الجامعة. بمجرد قبولها ، كان هناك شرط واحد فقط يقف في طريقها في البدء في تحقيق حلمها. كان يجب أن يكون لديها شهادة IELTS ، تبين مستواها في اللغة الإنجليزية. انشغلت لورا على الفور وبدأت في أخذ دروس IELTS. ولكن ، لسوء الحظ ، كان ذلك قبل وضع المملكة المتحدة قيد الإغلاق وتوقفت جميع فصولها الدراسية.

ثم تعرفت على JET وفصل اللغة الإنجليزية عالي المستوى ، من قبل صديقة ولن تفوت فرصة كهذه. كانت فصول JET عالية المستوى مبادرة ESOL للجميع التي ابتكرتها JET ، من أجل دعم الناس لتحسين لغتهم الإنجليزية ، مع جعل السلامة أولوية. تم تدريس جميع الفصول الدراسية عبر الإنترنت ولم يتم تمويلها بأي شكل من الأشكال. كانت تعمل من أبريل 2020 حتى يوليو 2020.

"لم تفوت لورا صفًا واحدًا وكانت واحدة من أكثر الطلاب حماسًا" ، كما تقول معلمتها ، روكساني أنطونيادو. كانت الصور أدناه جزءًا من عرضها التقديمي حول "أكثر مكان في العالم أريد زيارته".